Aviso legal

Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física con capacidad en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: https://www.laboratoire-papillon.com pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos, imágenes y vídeos.

Información de clientes: En adelante denominada «Información(es)», que corresponde al conjunto de datos personales que https://www.laboratoire-papillon.com puede conservar para la gestión de su cuenta, de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadística.

Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio anteriormente mencionado.

Información personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.laboratoire-papillon.com de la identidad de los distintos intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: SAS LABORATOIRE PAPILLON Capital social de 15 000,00 € Número de IVA: FR63852042779 – 11 RUE DES FOSSES PERRIERES 28270 BEROU-LA-MULOTIERE

Responsable de publicación: Luc Cockenpot – contact@laboratoire-papillon.com
El responsable de publicación puede ser una persona física o jurídica.
Webmaster: Luc Cockenpot – contact@laboratoire-papillon.com
Alojador: PUSH IT UP – 124 rue d’Aboukir 75002 Paris
Delegado de protección de datos: Luc Cockenpot – contact@laboratoire-papillon.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y por la normativa internacional aplicable.
El Cliente no podrá, de ninguna manera, reutilizar, ceder o explotar por su cuenta la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.laboratoire-papillon.com implica la aceptación plena y entera de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://www.laboratoire-papillon.com a consultarlas regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible en todo momento para los usuarios. No obstante, https://www.laboratoire-papillon.com podrá decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, procurando comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
El sitio web https://www.laboratoire-papillon.com es actualizado regularmente por su responsable. Del mismo modo, el aviso legal podrá modificarse en cualquier momento: aun así, será vinculante para el usuario, a quien se invita a consultarlo lo más a menudo posible para conocerlo.

3. Descripción de los servicios prestados.

El sitio web https://www.laboratoire-papillon.com tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la sociedad.
https://www.laboratoire-papillon.com se esfuerza por ofrecer en el sitio https://www.laboratoire-papillon.com información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de omisiones, inexactitudes o carencias en la actualización, ya sean debidas a él mismo o a terceros colaboradores que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://www.laboratoire-papillon.com se ofrece a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información que figura en el sitio https://www.laboratoire-papillon.com no es exhaustiva. Se proporciona con reserva de las modificaciones que hayan podido realizarse desde su publicación en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio utiliza la tecnología JavaScript.

El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado.
El sitio https://www.laboratoire-papillon.com está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

El objetivo es prestar un servicio que garantice el mejor nivel de accesibilidad. El alojamiento asegura la continuidad del servicio 24 horas al día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los periodos más breves posibles, en particular por motivos de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://www.laboratoire-papillon.com y el alojador no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía, relacionado en particular con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https://www.laboratoire-papillon.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y ostenta los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos.
Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o de parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: https://www.laboratoire-papillon.com.

Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada constitutiva de infracción y será perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://www.laboratoire-papillon.com actúa como editor del sitio. https://www.laboratoire-papillon.com es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://www.laboratoire-papillon.com no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web https://www.laboratoire-papillon.com, y que resulten ya sea del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un error o de una incompatibilidad.

https://www.laboratoire-papillon.com tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de oportunidad) derivados del uso del sitio https://www.laboratoire-papillon.com.
Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de formular preguntas en el espacio de contacto). https://www.laboratoire-papillon.com se reserva el derecho de eliminar, sin requerimiento previo, cualquier contenido depositado en ese espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://www.laboratoire-papillon.com se reserva igualmente la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

7. Gestión de los datos personales.

Se informa al Cliente de la normativa relativa a la comunicación comercial, de la Ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, de la Ley de Informática y Libertades de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: LABORATOIRE PAPILLON. https://www.laboratoire-papillon.com está representado por Luc Cockenpot, su representante legal.

En calidad de responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.laboratoire-papillon.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos conforme a la realidad.
Cada vez que https://www.laboratoire-papillon.com trata Datos Personales, toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales en relación con las finalidades para las que los trata.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

https://www.laboratoire-papillon.com puede tratar la totalidad o parte de los datos:

• para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y combatir el fraude informático (spam, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hashada)
• para mejorar la navegación por el Sitio: datos de conexión y de uso
• para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.laboratoire-papillon.com: dirección de correo electrónico

• para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

Con nuestros socios, utilizamos cookies y recopilamos datos para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Esta información se utiliza para:

https://www.laboratoire-papillon.com no comercializa sus datos personales, que se utilizan únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.laboratoire-papillon.com disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de integridad de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos o cuando su recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida

• derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)

• derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)

• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

• derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su fallecimiento y a elegir a quién https://www.laboratoire-papillon.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

En cuanto https://www.laboratoire-papillon.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y, a falta de instrucciones por su parte, se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://www.laboratoire-papillon.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede contactar por escrito en la siguiente dirección:

LABORATOIRE PAPILLON – DPO, Luc Cockenpot
11 RUE DES FOSSES PERRIERES 28270 BEROU-LA-MULOTIERE.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desearía que https://www.laboratoire-papillon.com corrigiera, actualizara o suprimiera, identificándose de manera precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas por la ley a https://www.laboratoire-papillon.com, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://www.laboratoire-papillon.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de los datos personales

https://www.laboratoire-papillon.com se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.laboratoire-papillon.com mantiene la libertad de elección de sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https://www.laboratoire-papillon.com se compromete a adoptar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o a la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de https://www.laboratoire-papillon.com, esta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://www.laboratoire-papillon.com no recopila ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de https://www.laboratoire-papillon.com y por subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente con el fin de cumplir las finalidades de la presente política.

Dentro del límite de sus respectivas atribuciones y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.laboratoire-papillon.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

Política relacionada con la prospección telefónica

Le informamos de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica y le sugerimos que se inscriba en Bloctel. Bloctel es la lista de oposición a la prospección telefónica en la que cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente para dejar de recibir llamadas comerciales de un profesional con el que no tenga una relación contractual en curso, de conformidad con la Ley n.º 2014-344 de 17 de marzo de 2014 relativa al consumo. La ley precisa que está prohibido a todo profesional, directamente o por medio de un tercero que actúe por su cuenta, realizar prospección telefónica a un consumidor inscrito en esta lista, salvo en los casos previstos por la ley.

Para más información: http://www.bloctel.gouv.fr/
Para inscribirse: https://conso.bloctel.fr/

8. Notificación de incidentes

Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, informaríamos a los usuarios afectados para que puedan adoptar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.laboratoire-papillon.com se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, transfiere, cede o vende en cualquier soporte a terceros. Solo en la hipótesis de la adquisición de https://www.laboratoire-papillon.com y de sus derechos sería posible la transmisión de dicha información al eventual adquirente, que a su vez quedaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto del usuario del sitio https://www.laboratoire-papillon.com.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.laboratoire-papillon.com utiliza redes protegidas mediante dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al tratar los Datos Personales, https://www.laboratoire-papillon.com adopta todas las medidas razonables para protegerlos frente a cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto, “cookies” y etiquetas (“tags”) de Internet

El sitio https://www.laboratoire-papillon.com contiene un cierto número de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.laboratoire-papillon.com. Sin embargo, https://www.laboratoire-papillon.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá responsabilidad alguna por este motivo.

Salvo que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a través de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. “COOKIES”

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo: ordenador, smartphone), (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, su proveedor de acceso a Internet, su sistema operativo, así como la fecha y la hora de acceso. En ningún caso las Cookies corren el riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https://www.laboratoire-papillon.com puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas o las búsquedas efectuadas. Esta información permite a https://www.laboratoire-papillon.com mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador para que la aceptación o rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. https://www.laboratoire-papillon.com informa al Usuario de que, en este caso, puede que no todas las funcionalidades de su navegador estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si elimina las que ya están registradas, se le informa de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://www.laboratoire-papillon.com o uno de sus proveedores no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://www.laboratoire-papillon.com declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://www.laboratoire-papillon.com, que resulten (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario, (ii) de la imposibilidad para https://www.laboratoire-papillon.com de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esta se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué forma el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. https://www.laboratoire-papillon.com también podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el Sitio de https://www.laboratoire-papillon.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación en el Sitio web o la aplicación móvil de https://www.laboratoire-papillon.com, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se deposita en sus terminales si usted presta su consentimiento continuando su navegación en el Sitio web o en la aplicación móvil de https://www.laboratoire-papillon.com. No obstante, el Usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento a que https://www.laboratoire-papillon.com deposite este tipo de cookies.

Lista de las cookies utilizadas en nuestro sitio web:

Artículo 9.2. ETIQUETAS (“TAGS”) DE INTERNET

https://www.laboratoire-papillon.com puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas «tags», etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que podría encontrarse (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio como en las distintas páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https://www.laboratoire-papillon.com evaluar las respuestas de los visitantes ante el Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://www.laboratoire-papillon.com y prestar otros servicios relativos al uso de este y de Internet.

10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.

Todo litigio relacionado con el uso del sitio https://www.laboratoire-papillon.com está sometido al derecho francés.
Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de Chartres.